Яндекс Музыка хорошо решает задачу персональных рекомендаций, но почти не использует социальный контекст внутри продукта. При этом музыкой активно делятся вне сервиса (мессенджеры и соцсети).
Я предположила, что активность и музыкальные вкусы друзей могут стать дополнительным способом находить новую музыку внутри приложения и вовлекать пользователей.
Аудитория
Активные пользователи ЯМ, которые регулярно ищут новую музыку, делятся треками/плейлистами, пользуются «Моей волной», «Больше открытий» и «Трендами»
Цель
Сделать друзей дополнительным способом находить новую музыку и через social-сценарии увеличить количество новых прослушиваний, взаимодействий с контентом и поводов возвращаться в сервис.
Наблюдение: музыка — это также способ самовыражения и общения. Люди делятся треками, обсуждают артистов и сравнивают музыкальные вкусы, это сближает. «Быть на одной волне с друзьями».
гипотеза
Если дать пользователям возможность находить музыку через друзей, они будут охотнее открывать новые треки: знакомый музыкальный вкус дает дополнительный контекст и повышает интерес к рекомендации
Долгосрочно: влияние на retention в ЯМ
· Сколько пользователей пробуют social-функции · Конверсия в прослушивание · Какая доля новых прослушиваний начинается через друзей · Repeat usage social-функций
Главная раздела: аккаунт, приглашение в друзья, что сейчас слушают друзья, чарт с фильтрацией, рекомендованные концерты по совпадению вкусов, публичные плейлисты друзей, любимые артисты месяца
Решение
Я собрала 4 основных сценария:
Новые открытия: что сейчас слушают друзья, чарты, «Моя волна» с друзьями
Connect: просмотр профиля, приглашение друга
Sharing: отправка треков друзьям в отдельный виджет
Разобралаsocial-механикиконкурентов (Spotify, Apple Music, VK Музыка, YouTube Music, Airbuds и Instagram)
Изучила Яндекс Музыку (позиционирование после ребрендинга, основные сценарии и дизайн-систему, принципы)
Сформулировала гипотезу
Собрала основные сценарии
Разработала варианты, потестила
Финальный UI и анимации
ограничения
Концепт разработан без доступа к внутренней аналитике Яндекс Музыки. Поэтому нельзя точно определить какие social-механики и пользовательские сегменты надо приоритизировать.
Тестировался лишь на 3 пользователях, поэтому нельзя утверждать, что все сценарии действительно нужны и понятны.
Концепт не запускался в продукте, поэтому влияние на прослушивания, повторное использование и удержание остается гипотезой.
Что дальше: посмотреть реальные данные ЯМ, приоритизировать механики, проверить ценность сценариев на пользователях, протестировать ключевые сценарии и смотреть влияние на метрики.